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Coordinateur Service Clients Sédentaire (H/F)

Votre rôle :

 

Vous cherchez un nouveau challenge et aimez travailler en relation étroite avec des clients ?

Rejoignez notre équipe et soyez le garant de la satisfaction de nos clients en étant leur interlocuteur privilégié !

 

Avec plus de 40 000 références, la gamme concernée se destine à la recherche dans le domaine des Sciences de la vie : tests, biomarqueurs, « solutions cibles », bioprocédés, système de traitement et de filtration des eaux de laboratoire.

En tant que Coordinateur Service Clients, vous êtes la vitrine de notre société comme premier point de contact de nos clients. Vous garantissez au quotidien leur satisfaction à travers différents piliers : la formulation de réponses rapides à leurs demandes par téléphone ou email, le diagnostic précis et efficace des incidents et pannes variées sur les appareils de purification d’eau et la planification des interventions des techniciens terrain.

 

Enfin, vous agissez comme ambassadeur de notre gamme et promouvez les différentes propositions de maintenance à nos clients.

Poste en CDI basé à Guyancourt (78).

 

Qui vous êtes :

 

  • Vous êtes issu d'une formation Bac +2 type BTS/DUT technique (chimie de l'eau, biologie, électrotechnique), idéalement avec une première expérience réussie dans un poste similaire
  • Vous disposez d'une réelle aisance relationnelle avec un bon contact téléphonique
  • Vous êtes rigoureux, organisé et autonome dans un environnement en évolution constante
  • Vous savez utiliser les outils informatiques à votre avantage (environnement Windows, Pack Office, Salesforce, etc.)
  • Vous maîtrisez l'anglais dans un environnement professionnel
Numéro de demande de recrutement:  203590
Lieux:  Guyancourt
Expérience Professionnelle:  C - Professional (1-3 years)
Modèle de temps de travail:  Temps plein

US Disclosure
The Company is an Equal Employment Opportunity employer. No employee or applicant for tunity employer. No employee or applicant for employment will be discriminated against on the basis of race, color, religion, age, sex, sexual orientation, national origin, ancestry, disability, military or veteran status, genetic information, gender identity, transgender status, marital status, or any other classification protected by applicable federal, state, or local law.  This policy of Equal Employment Opportunity applies to all policies and programs relating to recruitment and hiring, promotion, compensation, benefits, discipline, termination, and all other terms and conditions of employment. Any applicant or employee who believes they have been discriminated against by the Company or anyone acting on behalf of the Company must report any concerns to their Human Resources Business Partner, Legal, or Compliance immediately. The Company will not retaliate against any individual because they made a good faith report of discrimination.

North America Disclosure
The Company is committed to accessibility in its workplaces, including during the job application process. Applicants who may require accommodation during the application process should speak with our HR Services team at 855 444 5678 from 8:00am to 5:30pm ET Monday through Friday.

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