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Technicien Maintenance Itinérant et Coordinateur des Interventions f/h

 

Une carrière chez nous, c’est un parcours continu de découvertes : nos quelque 60.300 collaborateurs façonnent la manière dont le monde vit, travaille et se divertit à travers des avancées de nouvelle génération dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Depuis plus de 350 ans et dans le monde entier, nous exploitons sans relâche notre curiosité afin d’identifier des méthodes inédites et dynamiques visant à améliorer la vie d’autrui.

 

Votre role :

 

Ce poste propose deux activités complémentaires :

 

En tant que Technicien de Maintenance Itinérant (Field Service Engineer), vous serez en charge de la maintenance et de la réparation des équipements du département BioMonitoring sur le site de nos clients. 

Vous gérez la planification et la coordination des interventions au niveau européen pour les activités chez nos clients et dans les centres de réparation. Vous vous assurez de l'efficacité des interventions. Vous traiterez les demandes (téléphone/email) des clients externes et des contacts internes concernant la planification et la réalisation des services pour les activités chez nos clients et dans les centres de réparation au sein du groupe.

 

En tant que coordinateur de l'amélioration continue, vous surveillerez également les activités, mettrez en œuvre les décisions commerciales et assurerez la sécurité de toutes les règles ISO.

Vous assurerez également la sécurité de l'équipe et l'intégrité des données (CRM), les procédures opérationnelles standard ainsi que les règles de sécurité.

Vous serez responsable des résultats des indicateurs clés de performance (KPI), de la satisfaction des clients, de la réalisation des objectifs financiers en contrôlant les activités, en identifiant les risques et les améliorations, et en mettant en place un plan d'action au niveau européen. 

Vous suivrez la norme ISO, mettrez à jour ou créerez des instructions documentées si nécessaire, participerez à l'amélioration continue en alignement avec la norme ISO et vous soutiendrez l'organisation lors des audits.

 

Position rattachée au site de Molsheim (67). 

Déplacements à prévoir jusqu’à 70% du temps.

 

 

Qui vous êtes :

 

  • Connaissances techniques (une expérience préalable en tant que Technicien itinérant est fortement recommandée)
  • Expérience dans le domaine du service à la clientèle
  • Bon niveau d'anglais
  • Capacité à communiquer avec les partenaires internes et externes de manière professionnelle
  • Compétences en matière de résolution de problèmes et de gestion de projets
  • Fortes compétences organisationnelles
  • Capacité à travailler de manière autonomeet à développer des initiatives personnelles
  • Vous êtes à l'aise avec l'informatique (Word/excel/CRM)

 

Ce que nous vous offrons : Chez nous, les opportunités d’innovation sont permanentes. Nous vous offrons l’opportunité de réaliser vos ambitions et nos différentes activités offrent plusieurs possibilités d’évolution de carrière à ceux qui sont à la recherche de nouveaux horizons. Nos collaborateurs se voient confier des responsabilités de façon précoce et nous vous offrons le soutien nécessaire pour élaborer votre propre plan de carrière, en accord avec vos aspirations et vos priorités dans la vie. Rejoignez-nous et exploitez votre curiosité !

 

Envie d'en savoir plus ? Envoyez-nous votre candidature et recherchez d’autres informations sur https://jobs.vibrantm.com

 

Numéro de demande de recrutement:  243838
Lieux:  Molsheim
Expérience Professionnelle:  D - Professional (4-9 years)
Modèle de temps de travail:  Temps plein

North America Disclosure
The Company is committed to accessibility in its workplaces, including during the job application process. Applicants who may require accommodation during the application process should speak with our Candidate Services team at 844-655-6466 from 8:00am to 5:30pm ET Monday through Friday. If you are a resident of a Connecticut or Colorado, you are eligible to receive additional information about the compensation and benefits, which we will provide upon request.  You may contact 855 444 5678 from 8:00am to 5:30pm ET Monday through Friday, for assistance.


Segment de l’offre d’emploi: CRM, Technology

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