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Spécialiste Support Commercial CDD 6 mois (F/H)

 

Une carrière chez nous, c’est un parcours continu de découvertes : nos quelque 57 000 collaborateurs façonnent la manière dont le monde vit, travaille et se divertit à travers des avancées de nouvelle génération dans les domaines de la santé, des sciences de la vie et des dispositifs électroniques de pointe. Depuis plus de 350 ans et dans le monde entier, nous exploitons sans relâche notre curiosité afin d’identifier des méthodes inédites et dynamiques visant à améliorer la vie d’autrui.

 

Votre rôle :

 

En vue du lancement d’un projet interne, nous sommes à la recherche d’un support supplémentaire pour nos équipes en place. Vous êtes le point d'entrée pour les questions commerciales et réglementaires de la part de nos clients internes et externes basés en Pologne, Hongrie, République Tchèque et Slovaquie. Vous agissez en tant qu’interface entre l'Organisation des ventes, la supply chain, les affaires réglementaires, le marketing et toutes autres interfaces ; vous soutenez en permanence les vendeurs dans leurs activités quotidiennes afin d’atteindre les objectifs de vente. Vous êtes chargé de traiter toutes demandes de devis en étroite collaboration avec le représentant des ventes, vous appliquez notre politique de prix et élaborez un tarif spécial pour une catégorie spécifique de clients. Vous êtes en charge du traitement des demandes pour tous types de documents commerciaux destinés à nos clients.

 

Vous recevez les commandes, vérifiez la disponibilité du stock ou le statut de l'expédition, vérifiez les prix clients, préparez et traitez les retours des marchandises pour un crédit et/ou remplacement. Vous gérez et résolvez les plaintes des clients, escaladez des demandes et des questions non résolues, et vous enregistrez toutes les interactions clients.

 

CDD de 6 mois à Molsheim (67) France. Regroupant plus de 1 400 employés (la moitié des salariés en France) et produisant plus de 10 000 produits de référence (dont 85% d’exportations dans le monde entier), notre site de Molsheim (Millipore SAS) constitue le 3e site le plus important du groupe au niveau mondial. Cette position place le site alsacien au cœur de la stratégie de développement du groupe pour le futur.

 

Qui vous êtes :

 

  • Vous avez minimum 3-4 ans d'expérience professionnelle dans un environnement orienté client.
  • Vous êtes organisé, multitâche, avez le sens du détail, et êtes ouvert d'esprit.
  • Vous avez une excellente communication orale et écrite, vous favorisez la bonne relation dans l’équipe et vous assurez le travail en d'équipe.
  • Excellent en informatique avec une expérience sur Microsoft Office, Outlook, SFDC, expérience avec SAP est un plus.
  • Vous maitrisez l’anglais et le français à l’oral et à l’écrit. La connaissance de la langue polonaise, tchèque ou hongroise serait un plus.

 

Ce que nous vous offrons : Chez nous, les opportunités d’innovation sont permanentes. Nous vous offrons l’opportunité de réaliser vos ambitions et nos différentes activités offrent plusieurs possibilités d’évolution de carrière à ceux qui sont à la recherche de nouveaux horizons. Nos collaborateurs se voient confier des responsabilités de façon précoce et nous vous offrons le soutien nécessaire pour élaborer votre propre plan de carrière, en accord avec vos aspirations et vos priorités dans la vie. Rejoignez-nous et exploitez votre curiosité !


Envie d'en savoir plus ? Envoyez-nous votre candidature et recherchez d’autres informations sur https://jobs.vibrantm.com

Job Requisition ID:  216053
Location:  Molsheim
Career Level:  C - Professional (1-3 years)
Working time model:  full-time

Careers during Covid-19
Thank you for visiting our careers website, we are always looking for curious minds to join our teams. We understand how much the world is being impacted by the Covid-19 crisis and we want to assure you that your safety is very important to us. To ensure that everyone’s health is protected, instead of a standard face-to-face interview, it is likely that you will be offered alternative digital interview options.

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The Company is an Equal Employment Opportunity employer. No employee or applicant for employment will be discriminated against on the basis of race, color, religion, age, sex, sexual orientation, national origin, ancestry, disability, military or veteran status, genetic information, gender identity, transgender status, marital status, or any other classification protected by applicable federal, state, or local law.  This policy of Equal Employment Opportunity applies to all policies and programs relating to recruitment and hiring, promotion, compensation, benefits, discipline, termination, and all other terms and conditions of employment. Any applicant or employee who believes they have been discriminated against by the Company or anyone acting on behalf of the Company must report any concerns to their Human Resources Business Partner, Legal, or Compliance immediately. The Company will not retaliate against any individual because they made a good faith report of discrimination.

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Job Segment: ERP, Developer, SAP, Technology

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