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Auxiliar Administrativo

O seu papel é:

  • Você é o ponto de entrada para questões comerciais de nossos clientes internos e externos que você recebe por correio eletrônico, telefone ou fax;
  • Você atua como uma interface entre a organização de vendas, cadeia de suprimentos, assuntos regulatórios, qualidade, marketing e  outros parceiros de negócios e você apóia constantemente os vendedores em suas atividades diárias para atingir os objetivos de vendas;
  • Você é responsável pelo tratamento de solicitações de cotação em estreita colaboração com o representante de vendas e é responsável pelo processamento de pedidos e outros documentos comerciais destinados aos nossos clientes, tais como certificados, declarações, brochuras, etc;
  • Você também monitora pedidos em aberto, verifica a disponibilidade de estoque e o status da remessa, administra e soluciona reclamações de clientes e processa devoluções de mercadorias para crédito e / ou substituição;
  • Você identifica oportunidades de melhorias, propõe, conduz e implementa projetos que busquem melhores resultados para a área de atendimento ao cliente;
  • Você apoia eventualmente a elaboração de relatórios para análise de performance.

 

Quem você é:

  • Você tem pelo menos 4-5 anos de experiência profissional em um ambiente orientado para o cliente, uma experiência prévia com produtos químicos ou farmacêuticos é um diferencial;
  • Você é organizado, multitarefa, pró ativo, tem alta sensibilidade para a satisfação do cliente e é flexível em um ambiente em constante mudança;
  • Você tem excelente comunicação oral e escrita, promove o bom relacionamento e garante o trabalho em equipe;
  • Você é excelente em informática com experiência no Microsoft Office e Outlook, experiência com SAP, Oracle e SFDC é um diferencial;
  • Você fala inglês básico e espanhol é um diferencial.

 

Job Requisition ID:  186654
Location:  São Paulo - all
Career Level:  D - Professional (4-9 years)
Working time model:  full-time


Job Segment: Database, ERP, Oracle, Occupational Therapy, Occupational Therapy Assistant, Technology, Healthcare

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