Ingenieur Support Technique f/h

Exprimez votre talent avec nous !  

Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C’est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d’esprits curieux qui souhaitent imaginer l’impossible avec nous.

Votre rôle :

Le support technique est un élément clé de l'offre que notre entreprise propose à ses clients. En tant que spécialiste des sciences de la vie au sein de notre équipe multiculturelle, vous contribuerez à résoudre des défis scientifiques et répondrez à des questions hautement techniques sur nos produits et applications dans le domaine des sciences de la vie. Vous assisterez nos clients, nos équipes commerciales et nos ingénieurs de maintenance sur le terrain pour les questions techniques, l'optimisation des protocoles et les réclamations concernant notre gamme de produits microbiologiques. Afin de contribuer à la croissance de notre activité, vous qualifierez les prospects et les opportunités de ventes croisées à partir des appels entrants des clients et/ou des activités promotionnelles. Vous dispenserez des formations dans votre domaine d'expertise, participerez à des visites chez les clients (en ligne ou en personne), à des séminaires et à des salons professionnels afin de promouvoir le portefeuille BioMonitoring.

Vous contribuerez également à l'ensemble du processus de vente et d'application de nos solutions rapides, automatisées et robotiques, en guidant les clients de manière transparente, de l'avant-vente au service après-vente. Vous établirez et entretiendrez des relations avec les principaux acteurs de l'industrie pharmaceutique, en veillant à ce que nos solutions dépassent les attentes des clients.

Si vous êtes passionné(e) par la technologie et désireux(se) de contribuer à la croissance de l'entreprise, ce poste est fait pour vous.

Qui vous êtes :

• Maîtrise en microbiologie/biologie/ingénierie ; des diplômes supérieurs ou des certifications pertinentes sont un plus.
• Vous possédez une solide compréhension de la microbiologie et des technologies d'automatisation/robotique utilisées dans les applications de contrôle qualité pharmaceutique.
• Vous êtes enthousiaste à l'idée d'acquérir une expertise dans les nouvelles technologies.
• La maîtrise de l'allemand et un bon niveau d'anglais sont obligatoires. La maîtrise d'une autre langue européenne serait un véritable atout.
• Vous êtes orienté(e) client, doté(e) d'une grande capacité d'écoute et de communication, ainsi que d'une forte aptitude à identifier les besoins des clients.
• Vous êtes créatif(ve), orienté(e) vers les solutions et doué(e) pour l'analyse de produits et la comparaison technique afin d'offrir une expérience client optimale.
• Vous aimez travailler avec d'autres personnes au sein d'une équipe internationale et dans un environnement dynamique.

Ce que nous offrons : nous sommes des esprits curieux, issus d’horizons variés et de perspectives et d'expériences de vie diverses. Nous croyons que cette diversité stimule l'excellence et l'innovation, renforçant ainsi notre capacité de leader dans les domaines de la science et de la technologie. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à des opportunités de développement et pour que chacun avance à son propre rythme. Rejoignez-nous pour construire une culture d'inclusion et d'appartenance qui impacte des millions de personnes et permet à chacun d’accompagner le progrès humain !

Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe dont la vision est de stimuler les découvertes pour élever l'humanité !