Operation Supervisor / Integrated Supply Chain Operations_Life Science (Atsugi)

Work Your Magic with us! 

Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people’s lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich mix of people, customers, patients, and planet. That`s why we are always looking for curious minds that see themselves imagining the unimageable with us.

As a vibrant science and technology company, we believe in science as a force for good. We make a positive difference on millions of people´s lives every day.

メルクは、ヘルスケア、ライフサイエンス、エレクトロニクスの分野における世界有数の企業です。サイエンスとテクノロジーへのあくなき探究から生まれる革新的な製品・サービスで人々の豊かな暮らしを創造します。

メルクグループジャパンについて、こちらをご参照ください。

Department: Japan Dist & Import/Export

Report Line:Head of Atsugi and Ichikawa Operations

Introduction

Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people’s lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich mix of people, customers, patients, and planet. That's why we are always looking for curious minds that see themselves imagining the unimaginable with us.

Key Accountabilities

• Operation Supervisor role for Atsugi Distribution, with responsibility for a team of distribution and 3PL partner.
  • Translate Atsugi distribute strategies into tangible, execution-ready initiatives, and drive implementation with Atsugi Operation Manager.
• Directs and manages 3PL operation through continuous communication with both 3PL and internal stakeholders.
  • Perform responsibility and accountability for the operational KPI’s of the Atsugi distribution center and uses them as the key measure of improving the performance of the team.
    • Coordinate daily operations, required to execute daily outbound, inbound and storage operation in timely manner. Take a lead, managing daily operation processes deployed in 3PL operation.
  • Ensures the operation of the 3PL providers are optimized to the best benefit of Life Science. Evaluate 3PL performance to verify that the business needs are being met.
• Provide the best customer support for Commercial and Business team in the organization. Understands customer needs and requirements, then identify action to take.
  • Point of contact from Commercial and Business team in the daily operation. Understand customer needs and demands and meet their expectation.
    • Coordinate deliveries required to apply the exceptional handling process.
    • Develop/modify processes according to customer needs and demands, in accordance with Quality and EHS policy.
    • Initiate daily and monthly operation reports, and communicate to external and internal customers effectively and timely manner.
• Lead to install Operational Excellence into Atsugi warehouse operation, following Operational Excellence guideline and procedure.  
  • Drives a continuous improvement philosophy within the team.
  • Plan improvement projects under your initiatives, involving the internal stakeholders and 3PL, then coordinate deploying them with 3PL in the operation field.
  • Optimize cost structures in the element of warehouse operation and transportation.
  • Lead to foster a culture of Quality & EHS compliance by operating within guidelines and procedures, leading by example, and focusing on risk assessment & elimination.
• Communicates effectively across Japan and APAC functions.
  • Point of contact, from relevant functions in APAC. Provide required information in the timely manner.

Education

• Equal of bachelor’s degree in Logistics, Supply Chain Management, Industrial Engineering, or related field is preferable.

Minimum Qualifications                                                                            

• Minimum 3 years’ 3PL operation and vendor management experience or 5 years’ experience in the warehouse operation, particular in logistics, and inventory management and transport experience.
• Operational Experience in a Distribution Center or in Chemical Manufacturing (Experience of working on Process Improvement projects through a Lean or Six Sigma approach) will be strong benefit.
  • Project management experience in the warehouse operation level is mandatory requirement.

• People management skill is required; Ability to oversee the team members and lead clear direction (the experience of the team leader is ideal.)

Beneficial qualification

• • Experience in international quality systems (Six Sigma, TQM, QA, GMP, ISO 9001) .

• • Chemical and dangerous goods warehouse experience is not must, but strong advantage.

Job specific Competencies & Skills

• Strong expectation working in the multicultural organization. Higher adaptability and flexibility for the workplace environment.
• Communication and interpersonal skills in Japanese and English

Japanese language: Advance or native level. English: Business level (Preferable). 

• Strong interest and mind-set, absorbing extra and new knowledge.
• Strong interest to maximize the business efficiency, thru the digitalization with the desk-top apps used. Eager to obtain the up-to-date digital knowledge.
• Willingness to apply methodology for problem solving actions in the daily operation and project, as well as the local digitalization actions. (i.e., 6 Sigma)
• Coordination and inter-personal communication capability, leading to maximize the team potential. Excellent support for all stakeholders.
• Experience with Microsoft Office and Adobe Acrobat, advanced Excel skills. Business level system literacy - SAP/WMS.
  Hands-on planning and execution, without waiting for directions from the upper management.
   
• Commute to the work location by your own car (Work location: Nakatsu, Aikawa-machi, Aiko-gun, Kanagawa-pref.)

「主な責任」

• 厚木ディストリビューションのオペレーションスーパーバイザーとして、ディストリビューションおよび3PLパートナーのチームに対する責任を担当。
• 厚木ディストリビュートの戦略を具体的な実行可能なイニシアチブに変換し、厚木オペレーションマネージャーと共に実装を推進。
• 3PLオペレーションを連続的にコミュニケーションを取りながら指揮および管理。
• 厚木ディストリビューションセンターのオペレーショナルKPIに対する責任と説明責任を果たし、チームのパフォーマンス向上の主要な指標として使用。
• 毎日のアウトバウンド、インバウンド、および保管オペレーションの実行に必要な調整を協力して行い、3PLオペレーションで展開された毎日のオペレーションプロセスを率いる。
• 3PLプロバイダーのオペレーションがライフサイエンスの利益として最適化されることを確認。ビジネスニーズが満たされていることを確認するために3PLのパフォーマンスを評価。
• 組織内の商業・ビジネスチームに対して最高のカスタマーサポートを提供。顧客のニーズと要件を理解し、適切な行動を特定。
• 日々のオペレーションで商業・ビジネスチームからの問い合わせ窓口。顧客のニーズと要求を理解し、期待に応える。
• 特別な取り扱いプロセスを適用するために必要な配送を調整。
• 顧客のニーズと要求に応じてプロセスを開発/変更し、品質およびEHSポリシーに従って行動。
• 毎日および月次のオペレーションレポートを作成し、外部および内部の顧客に効果的かつ適時に伝達。
• 厚木倉庫オペレーションにオペレーショナルエクセレンスを導入し、オペレーショナルエクセレンスのガイドラインと手順に従う。チーム内で継続的改善の理念を推進。
• 自分のイニシアチブのもと、倉庫オペレーションレベルでの改善プロジェクトを計画し、内部ステークホルダーと3PLを巻き込み、オペレーションフィールドでデプロイを調整。
• 倉庫オペレーションおよび輸送の要素におけるコスト構造を最適化。
• ガイドラインと手順に従って品質およびEHSコンプライアンスの文化を育成し、自らがリードし、リスク評価と排除に焦点を当てることで、品質およびEHSコンプライアンスの文化を育成。
• 日本とAPAC機能全体で効果的にコミュニケーションを取る。
• APACの関連機能からの窓口。必要な情報を適時に提供。
   

「教育」

• 物流、サプライチェーンマネジメント、産業工学、または関連分野の学士号と同等の学位が望ましい。
   

「最低限の資格」

• 3年以上の3PLオペレーションおよびベンダーマネジメント経験、または倉庫オペレーションでの5年以上の経験、特に物流、在庫管理、および輸送経験。
• ディストリビューションセンターや化学製造でのオペレーショナル経験（リーンまたはシックスシグマアプローチを通じたプロセス改善プロジェクトでの作業経験）は大きな利点となる。
• 倉庫オペレーションレベルでのプロジェクトマネジメント経験は必須要件。
• チームリーダーの経験が理想的な人員管理スキルが求められる。
   

「有益な資格」

• 国際品質システム（シックスシグマ、TQM、QA、GMP、ISO 9001）の経験。
• 化学物質および危険物の倉庫経験は必須ではありませんが、大きな利点となります。
   

「職務特有の能力とスキル」

• 多文化環境での作業に対する強い期待。職場環境に対する高い適応性と柔軟性。

• 日本語と英語でのコミュニケーションおよび対人スキル。日本語: 上級またはネイティブレベル。英語: ビジネスレベル（望ましい）。

• 新しい知識を吸収する意欲。

• ビジネスの効率を最大化する意欲。デスクトップアプリを使用したデジタル化に対する積極的な関心。

• 日常業務やプロジェクトで問題解決行動に方法論を適用する意欲。また、現地のデジタル化行動（例: シックスシグマ）。

• チームの潜在能力を最大化するための調整および対人コミュニケーション能力。すべてのステークホルダーにとって優れたサポート。

• Microsoft OfficeおよびAdobe Acrobatの経験、高度なExcelスキル。ビジネスレベルのシステムリテラシー - SAP/WMS。

• 上級管理からの指示を待たずに、実行計画を立て、実行する能力。

• 自分の車で勤務地まで通勤可能（勤務地: 神奈川県相模原市愛川町中津）。
   

Recruiting Contact: Maiko Yamasue

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What we offer: We are curious minds that come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We celebrate all dimensions of diversity. We believe that it drives excellence, innovation, and human progress. We care about our customers, patients, and our rich mix of people. This diversity strengthens our ability to lead in science and technology. We are committed to creating access and opportunities for all and empower you to fulfil your ambitions. Our diverse businesses offer various career moves to seek new horizons. Join us in building a culture of inclusion and belonging that impacts millions and empowers everyone to bring their curiosity to life!

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