Alternant Assistant Field Service f/h

Exprimez votre talent avec nous !  

Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C’est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d’esprits curieux qui souhaitent imaginer l’impossible avec nous.

Votre rôle: 

Vous faites partie d'une équipe chargée du service après-vente auprès de nos clients. Nous sommes le point de contact pour les clients internes et externes pour toute l'Europe pour les demandes liées aux services de maintenance et aux réparations. 

1. Vous gérez le parc d'instruments pour les services sur le terrain afin de garantir des conditions d'utilisation correctes 
2. Vous passerez des commandes de services et de matériel auprès de nos fournisseurs 
3. Vous gérez le retour et le suivi des instruments du client 
4. Vous supportez l’activité de coordination et gestion du planning des ingénieurs.

Après une période de formation, possibilité soit de développer des compétences commerciales sur des activités en contact avec la clientèle telles que le renouvellement de contrats, la préparation de devis et la gestion des appels téléphoniques des clients. Voir aussi des activités de communication au sein de l’équipe et pour les équipes commerciales.

Ou de développer des compétences en matière de coordination en gérant la programmation des services sur le terrain et le suivi des indicateurs clés de performance 

Qui vous êtes: 

• Diplome préparé type BTS ou BUT
• A l'aise dans l'utilisation d'un ordinateur et être capable d'apprendre à utiliser de nouveaux outils informatiques 
• Bases en Anglais (niveau A2 - B1) 
• Capacité à communiquer et à participer en tant que membre d'une équipe 
• Être organisé, rigoureux et disposé à apprendre 
• Capacité à travailler de manière indépendante 
• Volonté de découvrir et d'apprendre dans un environnement en évolution 

Ce que nous vous offrons: nous sommes des esprits curieux, issus d’horizons, perspectives et expériences de vie les plus divers. Nous célébrons toutes les dimensions de la diversité et sommes convaincus qu’elle est le moteur de l’excellence et de l’innovation et qu’elle renforce notre compétence de leader scientifique et technologique. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à de  riches opportunités de développement, à leur propre rythme. Rejoignez-nous dans la construction d’une culture d’inclusion et d’appartenance ayant un impact sur des millions de personnes et qui donne à chacune et chacun les moyens d’exprimer son talent et de faire progresser l’humanité !

Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe diversifiée !