Apprenti Représentant Customer Excellence f/h
Exprimez votre talent avec nous !
Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C’est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d’esprits curieux qui souhaitent imaginer l’impossible avec nous.
Votre rôle :
Vous êtes le point d'entrée pour les questions commerciales et réglementaires de la part de nos clients internes et externes que vous recevez par courrier et téléphone. Vous agissez en tant qu’interface entre l'Organisation des ventes, la supply chain, les affaires réglementaires, le marketing et toutes autres interfaces interférentes et vous soutenez en permanence les vendeurs dans leurs activités quotidiennes afin d’atteindre les objectifs de vente. En outre vous soutenez l'organisation d'audits & visites clients, les formations clients et autres événements Marcom. Vous êtes chargé de traiter toutes demandes de devis en étroite collaboration avec le représentant des ventes, vous appliquez notre politique de prix et élaborez un tarif spécial pour une catégorie spécifique de clients. Vous êtes en charge du traitement des demandes pour tous types de documents commerciaux et réglementaires destinés à nos clients, tels que les brochures, les fiches produits, les certificats etc.
Poste en alternance, basé à Molsheim.
Qui vous êtes :
- Vous préparez une formation de niveau bac+3 en commerce international
- Vous avez un niveau d’anglais confirmé à l’écrit comme à l’oral, et une autre langue comme le turc principalement, l’arabe ou une langue d’un pays d’Europe de l’Est serait un plus.
- Vous êtes organisé, polyvalent, ouvert d’esprit, vous avez une grande sensibilité pour la satisfaction client et vous êtes flexible dans un environnement en évolution.
- Vous avez une excellente communication orale et écrite, vous favorisez la bonne relation dans l’équipe et vous assurez le travail en équipe.
- Vous maitrisez le pack Microsoft Office et Outlook.
Ce que nous vous offrons: nous sommes des esprits curieux, issus d’horizons, perspectives et expériences de vie les plus divers. Nous célébrons toutes les dimensions de la diversité et sommes convaincus qu’elle est le moteur de l’excellence et de l’innovation et qu’elle renforce notre compétence de leader scientifique et technologique. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à de riches opportunités de développement, à leur propre rythme. Rejoignez-nous dans la construction d’une culture d’inclusion et d’appartenance ayant un impact sur des millions de personnes et qui donne à chacune et chacun les moyens d’exprimer son talent et de faire progresser l’humanité !
Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe diversifiée !
Job Segment:
Customer Service Representative, Customer Service