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Supplier Care Advisor

 

Aplica tu Magia con nosotros  
 
¿Estás listo para explorar, romper barreras y descubrir mucho más? Sabemos que tienes grandes planes. Nosotros, también, innovar con la ciencia y la tecnología para enriquecer la vida de las personas con las soluciones en Healthcare, Life Science y Electronics apasiona a nuestros colegas en el mundo entero. Juntos, soñamos en grande y compartimos el entusiasmo por cuidar a una gran diversidad de personas, clientes, pacientes y al planeta. Por eso, siempre buscamos mentes curiosas que imaginen lo nunca visto con nosotros.  

 

Unidos como uno solo para los pacientes: nuestra meta en Healthcare es ayudar a crear, mejorar y prolongar vidas. Creamos tratamientos, dispositivos inteligentes y tecnologías innovadoras en campos terapéuticos como la oncología, la neurología y la fertilidad. Nuestros equipos colaboran en 6 continentes con pasión y una curiosidad incesante con el objetivo de ayudar a los pacientes en cada etapa de su vida. Unirte a nuestro equipo de Healthcare significa formar parte de una cultura de trabajo diversa, inclusiva y flexible, que ofrece fantásticas oportunidades para el desarrollo personal y profesional en todo el planeta.

 

Supplier Care Advisor – Procurement
 

Tu rol:
 

Este rol es responsable de manejar consultas relacionadas con Compras y Pagos, tanto de colaboradores internos como de proveedores externos, asegurando respuesta y calidad de atención adecuada en tiempo y forma, de acuerdo a los procedimientos estándar.
 

Principales actividades:
 

Procesar consultas de colaboradores internos y proveedores externos de acuerdo a los “Service Level Agreements”. Comunicarse con los colaboradores internos y proveedores externos de manera efectiva y eficiente. Proporcionar fechas de pago y detalles solicitados. Tener el conocimiento suficiente para explicar las razones por las cuales una factura fue rechazada/eliminada y guiar al proveedor sobre las acciones que debe tomar. Investigar las consultas realizadas por proveedores externos y colaboradores internos. Ejercitar la debida diligencia revisando y resolviendo consultas usando las diferentes herramientas de atención: Tickets, Teléfono y Chat. Responder a los proveedores y colaboradores internos de forma educada, buscando siempre una solución. Asegurar el cumplimiento de los Key Performance Indicators (KPI). Identificar oportunidades de mejora de procesos en las tareas asignadas. Resolución de consultas en tiempo y forma: tomar responsabilidad e iniciativa por la consulta hasta que la misma es resuelta de forma exitosa. Asegurarse que las respuestas brindadas son correctas y certeras antes de proporcionarlas. Recolectar información precisa y certera para poder brindar una respuesta correcta y la guía necesaria a los proveedores externos y colaboradores internos.
 

¿Quién eres?
 

  • Estudiantes de carreras técnicas o Universitarias relacionadas con Administración, Finanzas, Contabilidad o afines.
  • Experiencia previa en tareas administrativas o de atención al cliente.
  • Idioma portugués fluído
  • Idioma inglés básico
  • Manejo de paquete Office
  • Se valora conocimiento de SAP
  • Buscamos una persona proactiva, colaborativa, dinámica, con excelentes habilidades de comunicación, orientada a la satisfacción del cliente y con capacidad de aprendizaje.

 


Esto es lo que ofrecemos: Somos mentes curiosas con distintas procedencias, perspectivas y experiencias vitales. Celebramos la diversidad en todas sus dimensiones, porque creemos que impulsa la excelencia y la innovación, las cuales son indispensables para mejorar nuestra capacidad de liderazgo en ciencia y tecnología. Abrir puertas y oportunidades es nuestro compromiso para que todo el mundo crezca y se desarrolle a su propio ritmo. Acompáñanos a crear una cultura de inclusión y pertenencia con impacto en millones de personas y que nos empodera a aplicar la magia y abanderar el progreso humano.

 

Envíanos tu solicitud ahora mismo y sé parte tú también de este equipo tan diverso.

 

Job Requisition ID:  276042
Location:  Montevideo
Career Level:  A - Current Student
Working time model:  full-time

North America Disclosure
The Company is committed to accessibility in its workplaces, including during the job application process. Applicants who may require accommodation during the application process should speak with our Candidate Services team at 844-655-6466 from 8:00am to 5:30pm ET Monday through Friday. If you are a resident of a Connecticut or Colorado, you are eligible to receive additional information about the compensation and benefits, which we will provide upon request.  You may contact 855 444 5678 from 8:00am to 5:30pm ET Monday through Friday, for assistance.

Notice on Fraudulent Job Offers
Unfortunately, we are aware of third parties that pretend to represent our company offering unauthorized employment opportunities. If you think a fraudulent source is offering you a job, please have a look at the following information.


Job Segment: Neurology, Oncology, SAP, ERP, Healthcare, Technology

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